Giải pháp theo ngành

Mô hình tham chiếu (tương tự cấu trúc giải pháp doanh nghiệp trên thị trường):

Bảo hiểm & tài chính

Hotline claims, xác thực khách hàng qua Lambda, ghi âm tuân thủ, tích hợp core policy system.

Bán lẻ & thương mại

Seasonal scaling agent, callback khi queue dài, đồng bộ CRM/ticket với Odoo hoặc Salesforce.

Dịch vụ & BPO

Multi-tenant routing, báo cáo theo chiến dịch, QA với Contact Lens.

Y tế & chăm sóc

Lịch hẹn, nhắc tái khám, phân luồng khẩn cấp — tuân thủ bảo mật dữ liệu.